Pegawai Khidmat Pelanggan Gred N19
- Klasifikasi Perkhidmatan: Pentadbiran dan Sokongan
- Kumpulan Perkhidmatan: Pelaksana
- Kementerian/Jabatan: Pelbagai Kementerian/Jabatan
| 1. | JADUAL GAJI | ||||||||
|
|||||||||
| 2. | SYARAT LANTIKAN | ||||||||
| Calon bagi lantikan hendaklah memiliki kelayakan seperti berikut: | |||||||||
| a. | warganegara Malaysia; dan | ||||||||
| b. | berumur tidak kurang daripada 18 tahun pada tarikh tutup iklan jawatan; dan | ||||||||
| c. |
|
||||||||
| 3. | SYARAT KELAYAKAN BAHASA MELAYU | ||||||||
| Calon bagi lantikan hendaklah memiliki Kepujian (sekurang-kurangnya Gred C) dalam subjek Bahasa Melayu pada peringkat SPM atau kelulusan yang diiktiraf setaraf dengannya oleh Kerajaan. | |||||||||
| 4. | DESKRIPSI TUGAS | ||||||||
| Bertanggungjawab melaksanakan tugas-tugas berkaitan khidmat telefon, khidmat penerangan dan khidmat perhubungan pelanggan di peringkat agensi berkaitan seperti mengendalikan panggilan telefon (peringkat dalaman dan luaran), melayani dan membantu pelanggan yang berurusan dengan agensi dan memberi penerangan mengenai perkhidmatan yang disediakan oleh agensi. | |||||||||
| 5. | SENARAI BIDANG BERKAITAN DI PERINGKAT SKM | ||||||||
| Sila rujuk senarai bidang berkaitan di peringkat SKM yang diperakukan bersesuaian mengikut skim perkhidmatan di Laman Web EZSkim (pautan: https://www.interactive.jpa.gov.my/ezskim/). | |||||||||
| 6. | MAKLUMAT TAMBAHAN | ||||||||
|
|||||||||
| Rujukan: Pekeliling Perkhidmatan Bilangan 1 Tahun 2016 Laman Web EZSkim |
|||||||||